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Excelente gestion de Maria
Me atendió Alejandro en Calle Aragón de Palma de Mallorca Mejor imposible
Fui a buscar un duplicado para mí hijo que ha perdido el móvil y cuando llegó a casa pongo la tarjeta en el móvil no me la han activado y tengo q volver...estoy cabreadisima
Fui a recoger mi móvil que llegó de garantía y devolví el de sustitución, el dependiente me lo dió sin batería, para mí sorpresa cuando lo cargo y lo enciendo en mi casa me sale la instalación del sistema, y cuándo necesito recuperar la copia de seguridad del WhatsApp y el perfil del móvil me pide el código que envían al móvil de sustitución que dejé en la tienda... Necesitan mejorar la atención al cliente, es mi primera vez que mando un móvil a garantía...
La chica de la tienda fue muy amable. Me dio toda la información de manera correcta. Lo que me hace dudar de Orange no es la tiendas o empleados si no las permanencias que te imponen... no entiendo que siendo una empresa importante no haga como Movistar.
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